Današnji se putnici u velikoj mjeri oslanjaju na online reputaciju prilikom odabira buduće destinacije. Štoviše, nedavna je studija pokazala kako čak 95 % gostiju donosi odluku o odabiru smještaja na temelju preporuke i ocjene prijašnjih gostiju. Stoga je International Luxury Hotel Association (ILHA), vodeća svjetska organizacija za luksuzni turizam i industriju putovanja, u suradnji s TrustYou, svjetskim liderom na polju prikupljanja hotelskog feedbacka, dodijelio za šest hotela nagradu 2016. European Guest Experience Award. TrustYou meta-analiza rangira hotele temeljem verificiranih komentara korisnika skupljenih putem stranica za ocjenjivanje kvalitete smještaja i booking stranica, rezultirajući najboljim luksuznim hotelima u šest kategorija.

ILHA, The International Luxury Hotel Association, vodeća je organizacija koja promiče i unaprjeđuje vrhunsku uslugu luksuznih hotela. Registrirana kao neprofitna organizacija sa sjedištem u Palm Beachu, Florida; ILHA danas povezuje profesionalce iz područja luksuznog turizma diljem svijeta i svojim članovima omogućuje uvide u svjetske trendove kako bi dosegli ili zadržali visoko postavljene standarde luksuznog hotelijerstva. ILHA okuplja preko 250.000 članova iz 90 svjetskih zemalja.

Najbolji hotel: Lindos Blu, Grčka

Izgrađen kao amfiteatar, s pogledom na slikoviti Vlicha zaljev, Lindos Blu Luxury Hotel & Suites predstavlja mirno utočište za sve željne opuštanja na kozmopolitskom otoku Rodosu. Jedinstvena arhitektura i minimalistički, ali raskošan dizajn interijera, zajedno s besprijekornom i personaliziranom uslugom, stvorili su savršene uvjete za idiličan odmor na Mediteranu.

Foto: www.lindosblu.gr

Svaki član osoblja brine za gosta kao što bi za posjetitelja u vlastitoj kući, s toplom i iskrenom dobrodošlicom te vrhunskom uslugom i posvećenosti detaljima koja nadilazi prosječno iskustvo boravka u hotelu. Od jednostavnog zahtjeva za više jastuka do proslave rođendana ili godišnjice, nagrađeni tim Lindos Blu hotela ulaže dodatan trud da vam izmami osmijeh na lice.

Foto: www.lindosblu.gr

Najbolji Lobby Lounge: Sofitel London St. James, Velika Britanija

Smješten u srcu Londona, ovaj klasicistički hotel spaja francuski chic dizajn s engleskom tradicijom. Koncept nagrađenog Rose Loungea vrlo je specifičan, a bež i ružičast dekor otkriva inspiraciju engleskim vrtom i cvjetnom temom. Dizajn je suptilna mješavina dviju kultura, francuske i engleske, što ocrtavaju i slike francuskih i engleskih majstora.

Foto: www.sofitelstjames.com

Predvorje je primamljivo i gostoljubivo mjesto, savršeno za opuštajuće vrijeme provedeno uz knjigu ili ispijanje šalice čaja. A za jedinstvenu atmosferu zaslužni su cvjetni motivi i cvjetne mirisne note, kao i večernji rituali paljenja svijeća koje u potpunosti mijenjaju ambijent predvorja.

Foto: www.sofitelstjames.com

Najbolja soba: Villa Honegg, Švicarska

Hotel Villa Honegg, izgrađen 1905. godine u Art Nouveau stilu, smješten je u srcu Švicarske iznad jezera Luzern. Ponovno je otvoren 2011. godine nakon potpune obnove, kojom je uspio sačuvati svoju povijesnu čar. A što čini njegove sobe tako posebnima? Sobe Ville Honegg izuzetno su udobne, s kvalitetnim krevetom i posteljinom te predivnim mramornim kupaonicama, zbog čega se gost osjeća kao u vlastitom domu.

Foto: www.villa-honegg.ch

Mješavina prirodnih materijala kao što su drvo i koža te namještaj vrhunske kvalitete također doprinose pobjedničkom dizajnu sobe, kao i diskretna tehnologija koja je razumljiva i laka za upotrebu. Hotelske sobe samo zaokružuju cjelokupno iskustvo boravka u Villi Honegg, s besprijekornom uslugom, ukusnom hranom lokalnog porijekla i nevjerojatnim pogledom.

Foto: www.villa-honegg.ch

Najbolji Wellness: Le Regina Biarritz Hotel & Spa, Francuska

Dovršena 1907. godine, Le Regina Biarritz predstavlja jedan od gradskih arhitektonskih dragulja. Ova kultna secesijska zgrada sa 65 elegantnih soba uređenih u povijesnom duhu Belle Epoque poziva goste na putovanje ispunjeno nezaboravnim trenucima. A njegov spa program prava je oda opuštanju! Ukradite malo vremena za sebe i provedite ga u luksuznim tretmanima posvećenim dobrobiti duha i tijela.

Foto: www.hotelregina-biarritz.com

Bogata ponuda tretmana i masaža, u kombinaciji s nizom ekskluzivnih kozmetičkih proizvoda, pruža sve sastojke za potpunu sreću i ugodu. Opustite su u istinskom svetištu luksuza i relaksacije te si priuštite pravo Sothys iskustvo kroz opuštajuće tretmane lica i tijela.

Foto: www.hotelregina-biarritz.com

Najbolja hrana i piće: Relais del Nazionale Hotel Vernante, Italija

Relais del Nazionale Hotel gostima nudi srdačnu dobrodošlicu, topao i prisan ambijent te tipičnu atmosferu Alpa - udobnu planinsku kuću, punu očaravajućih detalja, koja se savršeno stapa sa spokojem i skladom prirodnog okruženja. Sobe u tradicionalnom duhu, s rustikalnim gredama, drvenim podom i antiknim namještajem, idealan su spoj starinskog duha i svih prednosti modernog doba.

Foto: www.relais.ilnazionale.com

Restoran u sklopu hotela malo koga ostavlja ravnodušnim, s bogatim doručkom te popodnevnim čajem i užinom ispred kamina. Ono čega se svi gosti sa zadovoljstvom prisjećaju jest raskošna ponuda svježih proizvoda tipičnih za ovo područje i lokalni specijaliteti pripremljeni s posebnom pažnjom i ljubavlju.

Foto: www.relais.ilnazionale.com

Najbolja usluga: Mountain Resort Feuerberg, Austrija

Na 1765 metara visine nalazi se mjesto koje objedinjuje udobne sobe, spa veličine 3000 četvornih metara i nevjerojatno iskustvo odmora iznad oblaka: Mountain Resort Feuerberg. Feuerberg predstavlja idealno mjesto za sve ljubitelje skijanja, prirode i wellnessa, čija filozofija odmora "Spirit & Spa" čini svaki boravak jedinstvenim.

Foto: www.hotel-feuerberg.at

Spoj aktivnog odmora na snijegu i planinskom zraku s opuštajućim trenucima mira i kontemplacije u spa centru nudi savršenu ravnotežu duha i tijela. A kao dodatan bonus, Resort Mountain Feuerberg obiteljima s djecom nudi profesionalnu brigu o djeci, igraonice, obiteljsku saunu, školu skijanja i školsku žičaru. Vrhunska usluga i predano osoblje u potpunosti brine da vaš obiteljski odmor iznad oblaka prođe u savršenom redu.

Foto: www.hotel-feuerberg.at